Antes: revisa dos ajustes
Descargar los originales (con Fotos en iCloud)
Si Optimizar almacenamiento del iPhone está activado, el iPhone solo guarda versiones reducidas y los originales están en iCloud. Cambia antes a Descargar y conservar originales en Ajustes → [tu nombre] → iCloud → Fotos y espera a que se descargue todo. Si no, solo pasarás las versiones pequeñas.
Formato de la transferencia
El iPhone suele guardar las fotos en formato HEIF (extensión .heic), que ocupa menos. Al final de Ajustes → Apps → Fotos eliges qué pasa al transferirlas a un Mac o PC: Automático las convierte a un formato compatible como JPEG y Conservar originales las pasa sin cambios.
Copiar a una carpeta con Captura de Imagen
- Conecta el iPhone al Mac con un cable y desbloquéalo. Si te lo pide, toca Confiar.
- Abre la app Captura de Imagen en el Mac, por ejemplo con Spotlight.
- En la barra lateral, selecciona tu iPhone en Dispositivos.
- Abajo, elige una carpeta o un disco externo en Importar en.
- Haz clic en Descargar todo, o selecciona algunas fotos y haz clic en Descargar.
Tus fotos quedan en la carpeta como archivos propios, independientes de iCloud. Es la copia más segura antes de borrar nada en el iPhone.
Importar con la app Fotos del Mac
- Conecta el iPhone con un cable, haz clic en Permitir en el Mac si te lo pide y toca Confiar en el iPhone.
- Abre la app Fotos en el Mac. Si la pantalla Importar no aparece sola, haz clic en tu iPhone en la barra lateral.
- Selecciona las fotos y haz clic en Importar Selección o Importar Todos los Ítems Nuevos.
Importante: si usas Fotos en iCloud en el iPhone y el Mac, tus fotos ya están en la app Fotos, pero sincronizadas. Si las borras en el iPhone, desaparecen también del Mac. Para una copia de seguridad real, exporta los originales a una carpeta con Archivo → Exportar → Exportar original sin modificar, o usa directamente Captura de Imagen. Más información en la guía Borrar fotos de iCloud.
Si la transferencia al Mac no funciona
Si el iPhone no aparece ni en Captura de Imagen ni en la app Fotos, estos pasos que recomienda Apple suelen ayudar:
- Desbloquear y confirmar: desbloquea el iPhone. Haz clic en Permitir en el Mac si te lo pide y toca Confiar en el iPhone.
- Revisar el cable: si el iPhone no emite ningún sonido ni vibra al conectarlo, desconecta el cable y comprueba que el puerto de carga no tenga suciedad. Si no, prueba otro cable que transfiera datos y no solo cargue.
- Probar otro puerto: conecta el cable a otro puerto USB o prueba con otro Mac.
- Actualizar el software: instala las últimas versiones de macOS y de iOS. Comprueba también si tienes instalado un VPN o un software de seguridad de terceros que pueda interferir con la conexión.
Si tocaste No confiar por error, ve en el iPhone a Ajustes → General → Transferir o restablecer el iPhone → Restablecer → Restablecer localización y privacidad. Así se restablecen tus ajustes de localización y privacidad. La próxima vez que lo conectes, el iPhone te volverá a preguntar si confías en el ordenador.
Comprobar y guardar una segunda copia con Time Machine
Abre la carpeta de destino en el Finder y compara el número de archivos con la app Fotos del iPhone. Revisa algunos vídeos al azar: son los que faltan con más frecuencia. Si usas Time Machine con un disco externo, la carpeta se incluye automáticamente en la siguiente copia. Así tus fotos están en dos sitios, y solo entonces deberías borrar en el iPhone.
Ahora libera espacio en el iPhone
Tus fotos están a salvo, así que tienes vía libre en el iPhone. Empieza donde más espacio hay: unos pocos vídeos largos suelen liberar más que cientos de fotos. Te ayuda una app de limpieza como PhotoDelete: «Archivos más grandes» (Pro) ordena tus fotos y vídeos por tamaño. El resto lo repasas mes a mes con un swipe y te quedas solo con lo que quieres llevar contigo.
Después: vaciar «Eliminados»
Las fotos y vídeos borrados se quedan hasta 30 días en el álbum «Eliminados». El espacio del iPhone solo se libera cuando lo vacías en Fotos → Colecciones → Eliminados → Seleccionar → Eliminar todo.
Errores frecuentes
- Tomar la app Fotos con iCloud por una copia de seguridad: borra a la vez que el iPhone. Solo las copias como archivos te protegen.
- Olvidar las fotos ocultas: el álbum «Oculto» está bloqueado por defecto y, mientras lo esté, Captura de Imagen no lo transfiere. Desactiva antes «Usar Face ID» en Ajustes → Apps → Fotos y vuelve a activarlo después.
- Importar solo vistas previas: con «Optimizar almacenamiento del iPhone», descarga antes los originales.
- Borrar antes de comprobar: comprueba siempre primero que todo ha llegado al Mac.